Ce trebuie să faci dacă ți-a fost spart contul de Facebook. Pașii pentru a-l recupera și a-ți proteja datele

Una dintre metodele folosite pentru compromiterea conturilor este phishingul, prin care atacatorii trimit mesaje ce imită comunicările Facebook și solicită introducerea parolei pe pagini false. Unele mesaje pretind că profilul urmează să fie suspendat sau că utilizatorul trebuie să își confirme urgent identitatea. Pentru recuperare, este important ca adresa paginii accesate să fie verificată și să nu fie comunicate parole sau coduri de autentificare unor terțe persoane.

Pentru utilizatorii care administrează pagini comerciale, compromiterea contului personal poate afecta și activele asociate în Meta Business Suite. Verificarea administratorilor, a permisiunilor și a metodelor de plată este necesară pentru identificarea eventualelor modificări neautorizate. Meta oferă proceduri distincte pentru recuperarea conturilor personale și pentru problemele de acces la paginile administrate.

Citește și: Binance, victima unui atac informatic de 6,3 miliarde de dolari. Hackerii nord-coreeni, suspectați

Pierderea accesului la contul de Facebook poate apărea brusc, uneori fără ca utilizatorul să își dea seama imediat ce s-a întâmplat. O parolă care nu mai funcționează, notificări despre autentificări necunoscute sau mesaje trimise fără acordul proprietarului pot indica faptul că o altă persoană a obținut acces la profil.

În unele situații, atacatorii schimbă parola, adresa de e-mail sau numărul de telefon asociat contului, împiedicând proprietarul să se mai autentifice. Alteori, contul rămâne accesibil, dar este folosit pentru trimiterea unor linkuri frauduloase către prieteni sau pentru publicarea unor anunțuri false.

Pentru utilizatorii din România, recuperarea rapidă a contului este importantă și pentru limitarea riscului ca persoanele din lista de prieteni să fie înșelate prin mesaje care par trimise de cineva cunoscut.

Cum îți recuperezi contul de Facebook dacă parola a fost schimbată

Primul pas este accesarea paginii oficiale puse la dispoziție de Meta pentru conturile compromise: facebook.com/hacked.

Platforma oferă instrucțiuni pentru identificarea contului și verificarea identității proprietarului. În funcție de situație, utilizatorului i se poate solicita să introducă o adresă de e-mail, un număr de telefon sau alte informații asociate profilului.

Dacă parola nu a fost modificată, este recomandată schimbarea imediată a acesteia și verificarea dispozitivelor conectate. Din secțiunea Centrul de conturi, utilizatorii pot consulta activitatea de autentificare și pot deconecta sesiunile pe care nu le recunosc.

Citește și: Televizoarele Samsung ar putea asculta sunetele din casă. Ce a descoperit un hacker și ce spune compania

Dacă atacatorul a schimbat adresa de e-mail, trebuie verificată căsuța poștală folosită anterior pentru cont. Facebook poate trimite notificări privind modificarea datelor de contact, iar unele dintre acestea includ opțiuni pentru securizarea contului sau contestarea schimbării.

În cazul în care utilizatorul nu mai are acces nici la e-mail, nici la numărul de telefon, recuperarea poate necesita verificări suplimentare. Meta poate solicita confirmarea identității prin metodele disponibile pentru contul respectiv.

Odată recăpătat accesul, trebuie verificate adresele de e-mail și numerele de telefon asociate profilului. Orice informație necunoscută trebuie eliminată, iar parola trebuie înlocuită cu una nouă, unică și dificil de ghicit.

Este importantă și verificarea contului de e-mail asociat Facebook. Dacă acesta a fost compromis, atacatorul ar putea încerca din nou resetarea parolei, chiar după recuperarea profilului.

Cum îți protejezi contul și ce faci dacă hackerii au trimis mesaje în numele tău

După recuperarea contului, una dintre cele mai importante măsuri este activarea autentificării în doi pași. Această funcție adaugă o verificare suplimentară la conectare, reducând riscul ca o persoană care cunoaște parola să poată accesa profilul.

Utilizatorii pot folosi o aplicație de autentificare sau alte metode de verificare acceptate de platformă. De asemenea, este recomandată activarea alertelor pentru autentificări necunoscute.

Trebuie analizate și activitățile recente ale contului, inclusiv postările, mesajele, paginile administrate și eventualele modificări ale setărilor de securitate.

Dacă atacatorul a trimis solicitări de bani, linkuri suspecte sau mesaje frauduloase, persoanele contactate trebuie avertizate cât mai repede. În cazul în care au fost publicate anunțuri false, acestea trebuie eliminate după recuperarea accesului.

Citește și: Cum încearcă escrocii să fure datele bancare ale românilor. Metodele prin care pot goli conturile

O atenție suplimentară este necesară pentru utilizatorii care administrează pagini de Facebook sau conturi publicitare. Accesul neautorizat poate permite modificarea rolurilor de administrare, publicarea de conținut sau folosirea metodelor de plată asociate.

În astfel de situații, trebuie verificate permisiunile din Meta Business Suite, activitatea campaniilor publicitare și tranzacțiile efectuate. Dacă apar plăți neautorizate, banca trebuie contactată imediat.

În România, incidentele de securitate cibernetică pot fi raportate și Directoratului Național de Securitate Cibernetică (DNSC), prin numărul 1911 sau prin platforma oficială de raportare. În cazurile în care au fost furați bani ori există indicii privind săvârșirea unei infracțiuni, persoanele afectate pot depune o plângere la Poliție.